Psホワイトクリームは”美のスペシャリスト”こと、おぐねーイチオシの薬用美白オールインワンジェルです。
有名女性誌に多数掲載されるなど、年々人気を増しています。
ビタミンC誘導体＋美容成分が98.2%配合されており、気になるシミやシワ・毛穴などの肌トラブルにトータルでアプローチをします。
さらに、美白へ導くWの有効成分が高配合されており、輝く美白肌へ導いてくれます。
そんなPsホワイトクリームですが、公式サイトの定期コースに申し込むことによって、初回限定価格の1,980円で購入することができます。
最安値でお試しができる、とてもお得な購入方法なのです。
しかし、その一方で「解約できなくなるのでは・・・？」と、不安な声も寄せられています。
なぜかというと、商品によっては最低購入回数などの条件が設けられていたり、初回と2回目以降の販売価格が異なることがあるからです。
そこで今回は、Psホワイトクリームは定期購入後にすぐに解約できるのかどうかや、解約条件・解約方法について解説していきます。
Psホワイトクリームは注文後にキャンセルはできるの？
Psホワイトクリームは、商品発送後のキャンセルや注文内容の変更はできません。
どんな理由であっても注文後は商品が発送されますので、注文内容をしっかりと確認をしてから注文しましょう。
Psホワイトクリームの定期購入の解約条件は？
Psホワイトクリームは、定期購入を利用することで通常価格よりも大幅に安い金額で購入することができます。
ここでは、定期購入の解約条件について詳しく見ていきましょう。
条件①:定期コースを4回以上継続して利用していること
Psホワイトクリームの定期購入は、最低4回以上継続して利用することが条件となっています。
そのため、定期購入の解約は5回目の注文分からのみ可能となっています。
ただし、Psホワイトクリームは2回目以降も20％オフで購入することができますので、お得なことには変わりありません。
条件②:発送予定日の10日前までに連絡をすること
定期コースを4回以上継続した後に解約を希望する場合は、”次回商品発送予定日の10日前”までに電話もしくはマイページから連絡をする必要があります。
10日前を過ぎてしまうと次回分の商品が発送されますので、解約手続きが次回以降になってしまいます。
Psホワイトクリームを解約するときに準備する物
解約時に準備する物は特にありません。
ただし、電話で解約をする場合は理由を聞かれることがありますので、解約理由を考えておくと良いでしょう。
「解約理由をなんて言ったらいいのか分からない」という方は、
- 価格が高いから
- 満足した効果が得られたから
- 肌トラブルが改善したから
と伝えれば問題ありません。
どんな理由であっても解約を引き留められることはありませんので、安心してください。
Psホワイトクリーム定期購入の解約方法は？
Psホワイトクリームの定期コースを解約方法には、下記の2つの方法があります。
- 電話で連絡をする
- 公式サイトのマイページから手続きを行う
電話のほうが安心して手続きできるという方は、電話がおすすめです。
電話が面倒な方や電話をかける時間がないという方は、マイページから解約手続きを行いましょう。
ここからは、それぞれの解約手続きの手順を解説していきます。
電話で解約する方法
電話で解約をするには、下記のフリーダイヤルに連絡をしてください。
ピカイチサービスセンター:0120-425-700
営業時間:10時～19時（※日・祝日を除く）
解約の申請時には、解約理由や商品を使った感想などを聞かれることがありますので、あらかじめ考えておくとスムーズに手続きを行うことができます。
マイページでの解約方法
Psホワイトクリームは、公式サイトのマイページからも解約をすることができます。
時間や曜日に関係なくいつでも手続きが可能です。
マイページを使った定期コースの解約方法は次の通りです。
1．ピカイチのマイページにログインする。
2．『ご利用中の定期コース』の項目を選択し、ページ内の『定期変更』をクリックする。
3．定期変更の画面から、『定期コース変更を申し込む』のボタンをクリックする。
4．『定期コース解約を申し込む』ボタンをクリックする。
5．定期コース停止の理由やピカイチ商品を使った感想を記入する欄がありますので、必要事項を記入する。
6．『定期コースを停止する』のボタンをクリックする。
以上でマイページからの解約手続きが完了します。
マイページからの解約であれば、「電話で解約をするのは気が引ける・・・」という方でも、簡単に手続きができます。
ただし、インターネットの操作が苦手な方は、確実に解約手続きを完了させるためにも電話で手続きを行いましょう。
解約の申請をするタイミングに気をつけよう
定期コースの解約を希望する際は、できるだけ早めに解約の手続きを行いましょう。
というのも、次回商品お届け予定日の10日前までに解約手続きを行わなければ、次回分のキャンセルができなくなってしまうからです。
なお、定期コースは4回以上の継続が条件となっています。
4回未満の場合は解約ができませんので注意が必要です。
Psホワイトクリームの定期購入は一時休止・再開はできる？
4回以上継続して購入していれば、いつでもお届け日時の変更が可能です。
公式サイトのマイページから簡単に手続きができますので、手間もかかりません。
ただし、お届け予定日の10日前までであれば変更が可能ですが、『お届け準備中』の状態になっているものは変更ができませんので注意してください。
Psホワイトクリームの定期購入に返金保証はあるの？返品の条件は？
Psホワイトクリームは、”肌に合わない場合に限り”60日間の全額返金保証を受けることができます。
この場合の『肌に合わない』というのは、使用中もしくは使用後に肌に異常が現れた場合のことを指します。
Psホワイトクリームを使用して、下記のような症状が表れた際は返金保証制度を利用しましょう。
- かゆみ
- 赤み
- 肌のほてり
- 痛み
- 腫れ
「効果が実感できなかったから・・・」といった理由では、返金の対象外となりますので注意してください。
初回お届け希望日の60日以内である
Psホワイトクリームの返金保証制度は、初回お届け希望日の60日以内であれば利用することができます。
60日を過ぎると返金対象外となってしまいますので気をつけましょう。
公式サイトから購入したものであること
返金保証制度の対象となる商品は、公式サイトから購入したもののみとなります。
たとえPsホワイトクリームの正規品であっても、他のサイトから購入したものは返金保証対象外となります。
万が一のためにも、Psホワイトクリームは公式サイトでの購入がおすすめです。
事前に電話で連絡をする
返金保証を利用する際は、あらかじめ『ピカイチサービスセンター』に電話で連絡をする必要があります。
事前に電話連絡をせずに返品をしても受け取ってもらうことができませんので注意してください。
なお、返金保証制度に関する問い合わせ先は下記の通りです。
ピカイチサービスセンター：0120-425-700
営業時間:10：00～19：00（日・祝・年末年始を除く）
Psホワイトクリームを実際に返金してみました！手順を紹介
私も以前Psホワイトクリームを購入したのですが、肌に合わずに返金保証制度を利用したことがあります。
ここでは、実際の返金保証制度の手順についてご紹介していきます。
1．電話で返金を受けたいことを伝える
平日は仕事で電話ができなかったため、土曜日に電話をかけました。
「色々質問をされるかな？」と不安だったのですが、「肌がかゆくなったので・・・」と伝えたところ、スムーズに返金手続きを行うことができました。
2．2週間以内にPsホワイトクリームを返送
返金を受けるためには、2週間以内に下記のものを返送してくださいと言われました。
- Psホワイトクリーム現品（開封済みでも可）
- 必要事項を記入したメモ
私は使いかけのPsホワイトクリームを同封しましたが、全部使い切っていても返金保証制度を受けることができるそうです。
ただし、使い切ってしまった場合でも空の容器を同封する必要があります。
なお、返送先の住所は下記の通りです。
〒950-0917
新潟県新潟市中央区天神1丁目1番地 プラーカ3 6階
『株式会社ピカイチ』宛
3．メールにて返金完了のお知らせが届く
返送してから2週間ほど経過した頃、メールにて返金完了のお知らせが届きました。
すぐにオンラインで口座情報を確認したところ、間違いなく返金されていました。
公式サイトによると、返送した商品が販売元に到着してから約20日以内に返金手続きが行われるようです。
返金が完了すると、メールもしくは書面にて通知が届きます。
返金の時に必要な物
先ほども説明した通り、Psホワイトクリームの返金保証を受けるには『Psホワイトクリームの容器』が必要となります。
誤って紛失してしまった場合は返金保証を受けることができませんので、使い切ってしまったとしても大切に保管しておきましょう。
履歴が残る方法で返送する
Psホワイトクリームの容器を返送する際は、宅急便や郵便小包など配送履歴が残る発送方法を利用しましょう。
郵便局のポスト投函や定形外郵便などの履歴が残らない方法で返送した場合は、手元に返送したと証明するものがありません。
そのため、返送先で「受け取っていない」と言われた場合には、返金を受けることができなくなってしまいます。
確実に返金保証を受けるためにも、必ず履歴が残る方法で返送し、返金を受けるまでは伝票を保管しておくことが大切です。
返金保証の対象となる商品は１種類かつ最大1個まで
Psホワイトクリームを一度に複数個購入した場合であっても、返金を受けることができるのは1個分のみです。
例えば、あなたが家族や友達の分をまとめて注文し、そのうち数人が「返金保証を利用したい」と申し出たとします。
この場合は、1個分だけしか返金してもらうことができません。
返金保証制度のことを考えると、個人で注文した方が賢明です。
返金は1世帯当たり1種類最大1個まで
Psホワイトクリームは、1世帯あたり1個しか返金保証制度を受けることができません。
例えば、あなたとお母さんがそれぞれPsホワイトクリームを購入したとすると、どちらか片方しか返金保証制度を利用できないということになります。
ただし、世帯の異なる家族であれば、それぞれ返金保証を利用することができます。
返送の際の送料は自己負担となる
Psホワイトクリームの返金保証制度は、開封済みであっても全額返金してもらうことができます。
ただし、返送する際の送料や手数料は全て自己負担となりますので覚えておきましょう。
Psホワイトクリームの返品・交換はできる？
返金保証以外の返品、交換については、お問い合わせ窓口まで直接連絡をしてください。
なお、事前に電話での連絡をせずに返送した場合は、返品を受け付けてもらうことができません。
お問い合わせ窓口:0120-425-700
届いた商品に不備があった場合
届いた商品に不備があった場合は、すぐに電話で連絡をしましょう。
メールでも問い合わせをすることはできますが、対応までに時間がかかる可能性がありますのでおすすめできません。
なお、不備があった場合の返送にかかる送料や手数料は販売元の負担となります。
また、販売元である株式会社ピカイチから電話やメールで連絡が入る可能性がありますので、電話番号やメールアドレスは控えておきましょう。
購入者都合による返品希望の場合
購入者都合による返品については、未開封に限り商品到着後7日以内であれば対応してもらうことができます。
（※未開封とは、化粧箱に透明なバージンシールが貼ってある状態です。）
ただし、購入者都合による返品については、送料や手数料は購入者の負担となります。
まとめ
Psホワイトクリームの定期コースは、5回目以降であればいつでも解約、変更、休止を行うことができます。
電話での連絡はもちろん、公式サイトのマイページからも簡単に手続きができますので、電話をする時間がないという方でも安心です。
定期コースは初回だけでなく2回目以降もお得な値段で購入することができますので、単品購入と比べるととてもお得に購入することができます。
さらに、万が一肌に合わない場合は返金保証制度を受けることが可能です。
ぜひこの機会にPsホワイトクリームを試してみてはいかがでしょうか？
